Toutes vos réponses.

Le délai de livraison habituel pour vos commandes personnalisées est de 10 à 16 jours ouvrés après la validation finale de votre projet. Ce délai nous permet de garantir un marquage haute précision et un contrôle qualité rigoureux avant chaque expédition.

Chez Brand'Up Studio, il n'y a pas de commande minimum. Vous pouvez commander à l'unité pour vos projets personnels ou vos prototypes.

Toutefois, nous appliquons des tarifs dégressifs : plus la quantité augmente, plus le prix unitaire diminue, ce qui est idéal pour vos événements ou vos besoins professionnels.

Pour un rendu optimal, nous privilégions les fichiers vectoriels (.AI, .EPS, .PDF). Si vous n'avez qu'un fichier image (.PNG ou .JPG), assurez-vous qu'il soit en haute résolution pour éviter tout effet de pixellisation lors de l'impression.

Oui, systématiquement. Pour chaque projet, notre studio vous envoie un Bon À Tirer (B.A.T) numérique. La production ne débute qu'une fois que vous avez validé cet aperçu visuel.

Nous livrons partout dans le monde. Que votre entreprise soit basée en France ou à l'international, nous assurons l'expédition de vos projets de personnalisation avec un suivi garanti pour une réception en toute sérénité.

Votre satisfaction est notre priorité. Si malgré nos contrôles, un produit présente un défaut de fabrication ou de marquage, nous nous engageons à trouver une solution rapide (remplacement ou remboursement) après étude de votre demande par notre service client.